续订及收据
正式的账单页面应显示下次续订日期、方案价格、税费处理、支付方式摘要、收据获取方式及用量重置日期。此静态预览不处理任何支付,也不会创建订阅。
取消后续续订
请在下次续订前,使用拟议中的“账单”设置取消。拟定的政策是在已付费期间结束前继续提供访问权限。确认页面必须列明最后访问日期,以及不会再有任何预定的续订。
退款咨询
取消并不等同自动退款。如有账单错误、重复扣费或其他疑问,请通过支持流程反馈。任何法定的取消或退款权利仍然适用;最终政策须经针对特定司法辖区的审查。
支付问题
支付失败通知应指明受影响的订阅,说明任何已披露的重试或暂停政策,并提供安全的支付方式更新途径。重试时间及宽限期尚未选定,不得在客户邮件中自行订定。
方案或价格变更
新价格、新增收费及内容有重大差异的用量额度,须发出清晰通知,并取得最终条款及适用法律所要求的任何同意。本草稿不授权静默升级或意外超额收费。
删除账户属独立操作
终止续订与请求删除是不同的流程。须在最终隐私政策中说明哪些工作区记录会被删除、哪些交易或安全记录会被保留,以及保留多久。