Su suscripción
Se propone Core a $29 USD al mes con renovación mensual. Los impuestos aplicables y el cargo total deben aparecer antes de que confirme el pago. En este borrador no se ha aprobado ningún plan anual, prueba gratuita, complemento automático ni promesa de precio de por vida.
Renovación y recibos
Una página de facturación de producción debería mostrar la próxima fecha de renovación, el precio del plan, el tratamiento fiscal, un resumen del método de pago, el acceso a los recibos y la fecha de restablecimiento del uso. Esta versión preliminar estática no procesa ningún pago ni crea ninguna suscripción.
Cancelar renovaciones futuras
Utilice los ajustes de facturación propuestos para cancelar antes de la próxima renovación. La política prevista es mantener el acceso hasta el final del período pagado. La confirmación debe indicar la fecha final de acceso y que no se producirá ninguna otra renovación programada.
Consultas sobre reembolsos
La cancelación no implica automáticamente un reembolso. Comunique los errores de facturación, los cargos duplicados u otras incidencias a través del flujo de soporte. Los derechos legales de cancelación o reembolso siguen siendo aplicables; una política final requiere una revisión específica para cada jurisdicción.
Problemas de pago
El aviso de un pago fallido debería identificar la suscripción afectada, explicar cualquier política de reintento o suspensión que se haya comunicado y ofrecer una forma segura de actualizar el método de pago. Los plazos de reintento y los períodos de gracia no se han definido y no deben inventarse en los correos a los clientes.
Cambios de plan o de precio
Los nuevos precios, los cargos adicionales y las cuotas sustancialmente distintas requieren un aviso claro y el consentimiento que exijan las condiciones finales y la legislación aplicable. Este borrador no autoriza cambios de plan silenciosos ni cargos por exceso inesperados.
La eliminación de la cuenta es una acción independiente
Finalizar la renovación y solicitar la eliminación son flujos diferentes. Explique en la política de privacidad final qué registros del espacio de trabajo se eliminan, cuáles de transacciones o de seguridad se conservan y durante cuánto tiempo.