Ihr Abonnement
Core ist mit $29 USD pro Monat und monatlicher Verlängerung vorgesehen. Anfallende Steuern und der Gesamtbetrag müssen angezeigt werden, bevor Sie die Zahlung bestätigen. In diesem Entwurf wurden kein Jahrestarif, keine kostenlose Testphase, kein automatisches Add-on und kein Lifetime-Preisversprechen genehmigt.
Verlängerung und Belege
Eine Abrechnungsseite im Produktivbetrieb sollte das nächste Verlängerungsdatum, den Tarifpreis, die steuerliche Behandlung, eine Zusammenfassung der Zahlungsmethode, den Zugriff auf Belege und das Datum der Nutzungs-Zurücksetzung anzeigen. Diese statische Vorschau verarbeitet keine Zahlung und erstellt kein Abonnement.
Künftige Verlängerungen kündigen
Kündigen Sie über die vorgeschlagenen Abrechnungseinstellungen vor der nächsten Verlängerung. Vorgesehen ist ein fortgesetzter Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Die Bestätigung muss das endgültige Zugriffsdatum nennen und angeben, dass keine weitere planmäßige Verlängerung erfolgt.
Fragen zu Erstattungen
Eine Kündigung ist nicht automatisch eine Erstattung. Melden Sie Abrechnungsfehler, doppelte Belastungen oder andere Anliegen über den Support-Ablauf. Gesetzliche Widerrufs- oder Erstattungsrechte bleiben anwendbar; eine endgültige Richtlinie erfordert eine rechtsordnungsspezifische Prüfung.
Zahlungsprobleme
Eine Benachrichtigung über eine fehlgeschlagene Zahlung sollte das betroffene Abonnement benennen, eine offengelegte Wiederholungs- oder Sperrrichtlinie erläutern und eine sichere Möglichkeit zur Aktualisierung der Zahlungsmethode bieten. Zeitpunkt für Wiederholungsversuche und Kulanzfristen wurden nicht festgelegt und dürfen in Kunden-E-Mails nicht erfunden werden.
Tarif- oder Preisänderungen
Neue Preise, zusätzliche Gebühren und wesentlich abweichende Kontingente erfordern eine klare Mitteilung und jede nach den endgültigen Bedingungen und dem anwendbaren Recht erforderliche Einwilligung. Dieser Entwurf erlaubt keine stillen Upgrades und keine überraschenden Mehrverbrauchsgebühren.
Kontolöschung ist eine separate Aktion
Das Beenden der Verlängerung und die Beantragung der Löschung sind unterschiedliche Abläufe. Erläutern Sie in der endgültigen Datenschutzerklärung, welche Workspace-Daten gelöscht werden, welche Transaktions- oder Sicherheitsdaten aufbewahrt werden und für wie lange.